Условия соглашения

 

1. Заказ товаров и/или услуг
   1. Чтобы приобрести товар или услугу по одной из действующих на сайте систем продажи, нужно прежде всего данные, которые будут сопровождать вас при любой покупке или пользовании сайтом. Затем вас попросят предоставить дополнительную информацию для выполнения сделки: имя, адрес, электронный адрес, номер телефона ,способ оплаты.
   2. Товары, выставленные на продажу в рамках деятельности сайта, поставляются лучшими израильскими и мировыми производителями. Товары реализуются на Торговой площадке в рамках единичной или коллективной распродажи в соответствии с действующим законодательством настоящим подчеркивается, что все товары, выставленные на продажу на сайте, реализуются исключительно поставщиками и под их полную ответственность – за исключением случаев, оговоренных особо.
   3. Как поставщики, так и администрация сайта действуют в полном соответствии с правилами надлежащего содержания товарных запасов, предназначенных для продажи.
       
2. Коллективные распродажи
   1. Рядом с изображением каждого товара приводится его краткое описание, переданное Поставщиком исключительно под его ответственность, и предлагаемая Поставщиком цена.
   2. Цены на товары и услуги указываются Поставщиками. Данные цены могут не отражать состояние рынка и отличаться от цен, установленных на те же товары в магазинах. Перед оформлением заказа клиенту предлагается самостоятельно сравнить цены на желаемый товар.
   3. Чтобы приобрести товар в рамках коллективной распродажи, необходимо внести свои данные в список покупателей. При регистрации следует указать следующие данные: имя и фамилию, номер удостоверения личности, адрес электронной почты, физический адрес и номер телефона, а также данные кредитной карты. Не указав каких-либо из вышеперечисленных данных, покупатель не может принять участие в коллективной распродаже. Во избежание неопределенности следует подчеркнуть, что по окончании процедуры регистрации заказ оформляется немедленно: все заявки обрабатываются по мере их внесения.
   4. Внесение заведомо ложных данных является уголовным преступлением. Сайт или Поставщик вправе вчинить иск лицу, указавшему неверную информацию при регистрации, а также аннулировать участие в продаже клиента, внесшего неверные или неполные данные.
   5. В течение периода коллективной распродажи товара на сайте будет опубликован полный список участников, включая имя и первую букву фамилии подателя заявки, дата подачи заявки и её номер.
   6. Во избежание неопределенности следует подчеркнуть, что необходимым условием участия покупателя в коллективной распродаже является одобрение кредитной компании/банка всех аспектов оплаты. Сайт сохраняет за собой право приостановить коллективную распродажу, пока такое одобрение не будет получено.
   2. Доставка товаров
      1. Доставка товара Поставщиками осуществляется в соответствии с условиями, фигурирующими в карточке каждого товара, предлагаемого на продажу.
      2. Сроки доставки (ниже: «Сроки доставки»), которые обязуются соблюдать Поставщики, указаны рядом с изображением каждого товара на Торговой площадке. При расчете Сроков доставки учитываются только рабочие дни, т.е. дни недели с воскресенья по четверг, и не учитываются пятницы и дни, предшествующие выходным дням (еврейским праздникам). Вместе с тем Поставщики прилагают все усилия, чтобы максимально ускорить доствку. Настоящим подчеркивается, что Сайт делает всё возможное, чтобы Поставщики обеспечивали своевременную доставку товаров, однако, не имея возможности это гарантирвать, она не несет ответственности за какие-либо задержки. В этом случае клиент сможет отменить трансакцию, не выплачивая соответствующего сбора.
      3. Заполняя форму заказа, следует отметить опцию доставки Поставщиком или опцию самовывоза. Опция самовывоза предлагается на сайте не всеми Поставщиками; выбрав её, вы освобождаетесь от платы за доставку. Обратите внимание: после подачи заявки вы не сможете изменить свой выбор. Выбрав самовывоз, вам необходимо будет связаться с Поставщиком по телефону, указанному рядом с изображением каждого товара на Торговой площадке, и согласовать свой приезд.Выбирая опцию самовывоз Поставщик не несет ответственность за повреждение товара ,вследствие самостоятельной перевозки/сборки покупателем.
      4. Обратите внимание: товары будут доставлены вам на дом посредством посыльных/сборщиков по адресу, который вы предоставили во время регистрации, если не было дано других указаний. Доставка товаров осуществляется в соответствии с положениями настоящего Устава. Если адрес доставки принадлежит юридическому лицу (фирме), следует указать её название рядом с именем заказчика.
      5. Каждый товар, фигурирующий на сайте, имеет свой срок доставки, указанный в карточке. Доставка товара посредством посыльных осуществляется в соответствии с условиями компании по перевозкам грузов, услугами которой пользуется тот или иной Поставщик, а также согласно списку населенных пунктов, куда следует доставить товар. Доставка в чрезвычайные/отдаленные/находящиеся за зеленой чертой населенные пункты требует дополнительной платы, для разъяснения нажмите здесь. Если компания по перевозкам грузов не в состоянии доставить товар на дом клиента, включая районы с ограничением въезда вследствие повышенной опасности, а также вследствие неблагоприятных погодных условий и/или вследствие опасности, которой могут подвергнуться её работники, клиент получит соответствующие разъяснения от Поставщика. В этом случае Поставщик и клиент могут разработать альтернативный способ доставки.
      6. В случае условий доставки, признанных экстраординарными – по мнению Поставщика или его доверенных лиц – всю стоимость доставки должен оплатить клиент, на имя которого оформлен заказ. (Экстраординарными условиями могут считаться те, при которых невозможна доставка посредством лестницы или лифта, при которых требуется особая аппаратура или при которых товар следует доставить на один из верхних этажей высотного дома.)
      7. Поставщики или лица, действующие от их имени, могут потребовать присутствия владельца кредитной карточки в момент вручения товара и/или предъявления теудат зеута владельца кредитной карточки и/или подписи владельца кредитной карточки на обратной стороне купона доставки и/или квитанции о доставке – как условий передачи товара.
   3. Отмена заказа и возврат товаров
      1. Право на возврат или замену товара и/или услуги предоставляется также в соответствии с положениями пункта 14 «гимел» Закона о защите прав потребителя, в частности – в соответствии с подпунктом 14 «гимел» (4), в котором оговариваются «товары, которые были произведены исключительно для потребителя вследствие его заказа».
      2. Сайт оставляет за собой право отменить трансакцию и/или любую продажу в следующих случаях:
         1. если Сайту станет ясно, что допущена грубая описка или техническая ошибка в представлении товара, указании цены, условий продажи и т.п.
         2. если обнаружится, что произошел сбой связи и/или возникнет другая техническая проблема, препятствующая пользователям участвовать в продажам надлежащим образом.
         3. если выяснится, что трансакция и/или продажа сопровождалась незаконной деятельностью выигравших аукцион и/или какой-либо третьей стороны.
         4. Если выяснится, что выигравший может продать товар или услугу третьей стороне и/или торговать ими.

   В таком случае сообщение об отмене заказа будет передано клиенту по телефону и/или в письменном виде на адрес, указанный клиентом в процессе регистрации.* Сайт не несет ответственности за получение сообщения об отмене по почте, если при регистрации он передал неверный адрес, или в случае технических неполадок.

   4. Ответственность
      1. Полная и эксклюзивная ответственность за все аспекты реализуемых товаров и услуг возлагается на Поставщиков. Если вы получили дефектный товар,который невозможно поменять, вы вправе вернуть его и получить обратно уплаченные деньги.
      2. Фотографии товаров приведены на сайте только для иллюстрации. Возможны несоответствия цветовых оттенков, представленных на сайте, точным цветам поставляемых товаров в реальности. Возможны различия между товарами, представленными на сайте, частичные или полные, и товарами, продаваемыми в реальности.
      3. На Поставщиков возлагается эксклюзивная ответственность за реализуемые товары, их доставку, качество, долговечность, Поставщики берут на себя все обязательства, возлагаемые на юридических лиц соответствующего профиля по Закону от 1981 г. и прочих вытекающих из него положений. В дополнение к этому компания прилагает все усилия для обеспечения доставки товаров. Настоящим подчеркивается, что Сайт делает всё возможное, чтобы Поставщики обеспечивали своевременную доставку товаров в соответствии с заказом.
      4. В соответствии с пунктом настоящего Устава на Сайт и/или его законных представителей не будет возложена какая-либо ответственность за любой прямой или косвенный, случайный или преднамеренный ущерб, а также за ущерб проистекающий из какого-либо действия и любой другой ущерб, а также, включая, но не затрагивая положений установленного выше в целом, ответственность за компенсацию за убытки, утрату возможности использования, утрату данных или прибылей, проистекающих из использования Торговой площадки и её свойств, как-либо связанных с таким использованием, а также вследствие задержки при её использовании или невозможности такого использования вследствие доставки или недоставки товаров и/или предоставления или непредоставления услуг, а также вследствие использования информации, программного обеспечения, товаров, услуг и вспомогательных графических изображений, полученных посредством Торговой площадки или вследствие того или иного способа её использования, будь то на основе соглашения, вследствие ущерба, исчерпывающей ответственности или по любой другой причине, даже если Сайту и/или его законным представителям было известно о возможности выплаты компенсации вышеуказанного ущерба. Если вы не удовлетворены тем или иным разделом Торговой площадки или одним из условий настоящего Устава, мы предлагаем вам обратиться к нам в письменной форме, и мы тщательно изучим ваше предложение.
      5.  Услуги Торговой площадки предоставляются «как они есть» (AS IS). Настоящим вы выражаете свое согласие с тем, что у вас не будет претензий и/или притязаний и/или требований по отношению к Сайту и/или его законным представителям вследствие характера сервиса, его возможностей, ограничений и соответствия вашим нуждам и требованиям.
      6. Согласно положениям Закона о защите потребителя, в случае если невозможно призвать производителя / импортера к ответственности и сумма заказа превышает 400 шекелей, ответственность за заказ возьмет на себя юридическое лицо, продавшее товар.
   5. Юридические вопросы
      1. На заявки клиента и на настоящий Устав распространяется только законодательство государства Израиль. Суд того или иного округа уполномочен решать все вопросы и разрешать все споры, связанные с настоящим Уставом.
   6. Вопросы и разъяснения

   По всем вопросам можно написав нам письмо на электронную почту edensv10@gmail.com или обращаться в Центр обслуживания клиентов в письменном виде через сайт нажмите здесь

   Или по телефону 073-72-73-515 или посетив наши филиалы по адресу:

   г. Ашкелон ул. Эли Коэн 1244 / 55 Телефоны:  077-341-33-44, 073-72-73-515 Часы работы: воскресенье-четверг  с 9.00 до 20:00 пятница  с 9:00 до 14:00 открыто также  на исходе субботы с 18:00 до 22:00

   г. Ашдод ул. А-Нэхошет 2 Телефоны: 088-60-60-80, 052-508-5-508 Часы работы: воскресенье-четверг  с 9.00 до 20.00 пятница с 9:00 до 14:00 открыто также  на исходе субботы с 18:00 до 22:00

   
   Ваше обращение будет рассмотрено в рабочие часы:
   Вс. - чт.: с 09:00 до 16:00.
   ** Устав обновлен 15.02.2013